[시설민원] 교내 무선 인터넷 환경 개선을 촉구합니다
- 조회수 201
- 작성자 김태현
- 작성일 25.04.09
안녕하십니까.
최근 교내 무선 인터넷 속도가 전반적으로 저하되면서, 학습 및 협업에 큰 불편이 초래되고 있습니다.
이는 단순한 일시적 불편의 문제가 아니라, 스마트리드 접속 지연, 전자출결 불가, 실시간 수업 자료 접근 차단 등으로 인해 학생들의 정상적인 학습권을 침해하고 있는 상황입니다.
이미 해당 문제에 대해 다수의 학생들이 민원을 제기한 바 있으며, 일부 장소에 대한 부분적 조치가 있었던 것으로 알고 있습니다. 그러나 근본적인 개선은 이루어지지 않았고, 여전히 도서관과 강의실, 학생회관 등 주요 학습 공간에서 느린 인터넷 속도 문제가 반복되고 있습니다.
뿐만 아니라, 전자출결 시스템 사용 시 모바일 데이터를 사용해야 하는 상황은 일부 학생들에게 경제적 부담을 줄 수 있으며, 학교가 제공해야 할 기본적인 학습 인프라의 부재로 해석될 수 있습니다.
또한, 우리 학교에 방문한 외국인 교환학생들 역시 불안정한 네트워크 환경에 대해 불만을 표하고 있으며, 이는 대한민국의 ICT 강국 이미지와 대학의 위상에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 점에서 우려스럽습니다.
이에 다음과 같은 사항을 학교 측에 공식적으로 요청드립니다:
- 현재 학교 내 무선 인터넷 시스템의 운영 방식 및 범위에 대한 투명한 정보 공개
- 지속적으로 문제가 제기된 장소들에 대한 현장 조사 및 속도 측정 결과 공유
- 단기 및 장기적인 개선 방안 수립 및 일정 공개
인공지능, 온라인 수업, 디지털 교재 등 첨단 기술 기반 학습이 확대되는 현시점에서, 무선 인터넷 문제는 단순한 불편이 아닌 교육 환경의 근간을 흔드는 사안입니다. 학교가 해당 문제의 심각성을 인지하고, 책임 있는 조치로 학생들의 정당한 학습권을 보장해 주시기를 요청드립니다.
감사합니다.
답변
- 작성자 정보전산원
- 등록일 25.04.17
- 처리상태 처리완료
안녕하세요. 정보전산원 입니다.
먼저, 교내 무선 인터넷 속도 저하로 인해 학생 여러분께서 겪고 계신 불편과 이에 따른 학습 환경의 저해에 대해 깊이 사과드립니다. 본교는 학생들의 학습권이 침해받는 일이 없도록 최선을 다해야 할 책임이 있음을 잘 인지하고 있으며, 관련 문제에 대해 다음과 같이 입장을 밝힙니다.
현재 본교 무선 인터넷 시스템은 전 교내 주요 건물 및 공용 공간을 중심으로 구축되어 있으며, 일부 고밀도 지역에서 사용량 과부하 및 병목현상이 발생하고 있는 것으로 파악되고 있습니다.
이미 학생 여러분의 민원이 다수 접수된 도서관, 강의실, CLC 등 주요 학습 공간에 대해 현장 실사를 진행 중에 있으며, 외부 전문 업체를 통한 컨설팅을 진행 중에 있습니다.
단기적으로는 네트워크 장비 추가 배치 및 트래픽 분산 조치를 통해 밀집 지역의 인터넷 속도 문제를 해소하고자 하며, 장기적으로는 차세대 무선 네트워크 인프라(N/W 6E 등) 구축을 위한 예산을 확보하고 단계적으로 적용해 나갈 예정입니다.
모바일 데이터를 활용해야 하는 상황에 대한 학생들의 경제적 부담과 불편함에 대해서도 공감하고 있습니다.
본교는 앞으로도 학생 여러분의 의견에 귀 기울이고, 더 나은 교육 환경을 조성하기 위해 지속적으로 노력할 것입니다.
기타 문의사항 및 더 물어볼 내용이 있으시면 전산운영팀 de2941@hallym.ac.kr 로 메일 주시면 답변드리도록 하겠습니다.